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WhatsApp dejará de funcionar: celulares que perderán el servicio

9 de octubre de 2026
Daysi Frias

Henry Ramirez

WhatsApp dejará de funcionar en celulares que perderán el servicio de mensajería debido a la nueva política de compatibilidad establecida por Meta. La aplicación comenzó a bloquear el acceso en dispositivos que operan con versiones anteriores a Android 6.0 Marshmallow. Además, introdujo un ultimátum para los iPhones que no alcancen iOS 15.5. Quienes conserven teléfonos lanzados hace una década se encontrarán con un aviso de bloqueo directo en pantalla al intentar sincronizar sus chats.
La decisión técnica no responde a un capricho comercial de la compañía, sino a estándares criptográficos modernos. Las librerías de cifrado de extremo a extremo que protegen las llamadas de voz y el intercambio de archivos multimedia exigen conjuntos de instrucciones que los chips antiguos no pueden procesar sin comprometer la batería y la integridad del sistema. Por ello, mantener la compatibilidad con arquitecturas heredadas frena el despliegue de parches urgentes ante vulnerabilidades de día cero.
La documentación técnica de soporte de WhatsApp establece que los dispositivos Android ahora requieren, como mínimo, la versión 6.0. En el caso de Apple, los terminales deben ejecutar al menos iOS 15.1 de forma inmediata. Además, hay una fecha de corte definida para el 30 de noviembre de 2026. A partir de ese momento, solo se admitirán equipos con iOS 15.5 o posterior.

Modelos de Samsung, Apple, Motorola y LG que quedan fuera
El corte deja en desuso a teléfonos que dominaron el mercado hace diez o doce años. En la gama de Samsung, quedan marginados modelos populares como el Galaxy S3, Galaxy Note II, Galaxy Core, Galaxy Trend Lite y Galaxy S4 Mini. Estos terminales contaban con procesadores Exynos 4412 o Snapdragon 400 y paneles AMOLED de primera generación. De todas formas, sus fabricantes detuvieron las actualizaciones oficiales en Android 4.3 Jelly Bean o en Android 4.4 KitKat.
Motorola pierde presencia en dispositivos históricos como el Moto G original de primera generación, el Moto E y el Droid Razr HD. Aunque el Moto G revolucionó la gama media en 2013 gracias a su chip Snapdragon 400 y su software casi puro, su soporte oficial terminó en Android 5.1 Lollipop. LG también suma bajas definitivas de terminales como el Optimus G, Nexus 4, G2 Mini y LG L90. Estos dispositivos están anclados a versiones incapaces de cumplir con los nuevos requisitos de la API de mensajería.

En el ecosistema de Apple, la situación afecta a usuarios que estiraron la vida útil de generaciones pasadas. Los iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s, iPhone 6 y iPhone 6 Plus quedan descartados. El chip Apple A8 del iPhone 6 no recibió soporte más allá de iOS 12.5.7, dejando al dispositivo lejos del corte requerido.

Brecha de hardware frente a los nuevos parches de seguridad
WhatsApp implementó protocolos de seguridad que requieren almacenamiento seguro gestionado por hardware y entornos de ejecución confiables (TEE). Además, exige compatibilidad nativa con WebRTC para transmisiones de voz fluidas. Los teléfonos antiguos operan con memoria RAM de 1 GB o menos y módems 3G que muchas operadoras de telecomunicaciones están apagando a nivel global.
Cuando una aplicación intenta ejecutar funciones complejas en un núcleo de Linux arcaico o en un procesador de 32 bits, se producen cierres forzados y pérdida de paquetes al enviar mensajes. También se observa un sobrecalentamiento excesivo de la batería. Por eso, las empresas de software prefieren retirar la compatibilidad antes que ofrecer un servicio inestable que exponga las credenciales del usuario.
He probado con terminales antiguos intentando saltar estos bloqueos mediante archivos APK no oficiales. El resultado es siempre el mismo: el servidor de Meta rechaza el handshake criptográfico durante la verificación por mensaje de texto, lo que impide cualquier conexión válida.

Seguridad y respaldo: pasos para comprobar tu sistema operativo
Revisar la versión de software del teléfono permite confirmar si el dispositivo está en riesgo antes de que se produzca una desconexión accidental.
En un dispositivo Android, se debe ingresar a Ajustes, pulsar en Sistema o Acerca del teléfono y ubicar el apartado Versión de Android. Si la cifra numérica es igual o inferior a 5.1, el equipo no podrá conectarse a los servidores del servicio.
En iPhone, el procedimiento requiere entrar en Configuración, seleccionar la sección General y tocar en Información. Allí se detalla la versión de iOS instalada. Quienes dispongan de modelos como el iPhone 6s o el iPhone SE de primera generación aún pueden continuar usando la aplicación, siempre que hayan aplicado la actualización correspondiente a iOS 15.5 o posterior.
Antes de cambiar de equipo, es indispensable generar una copia de seguridad en Google Drive o iCloud desde la sección Ajustes, luego Chats y, finalmente, Copia de seguridad. Esta acción conserva intactos el historial de conversaciones, las notas de voz y las fotografías.
La desconexión ocurrirá de forma gradual en las cuentas que permanezcan en versiones obsoletas, mostrando avisos preventivos antes de cerrar la sesión de forma irreversible.